1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest [DO UZUPEŁNIENIA], adres: [DO UZUPEŁNIENIA] (dalej: Administrator). W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@jednozyczenie.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
- ✦dane podane w zamówieniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub kod wybranego paczkomatu;
- ✦treść personalizacji: imię, data i życzenie do graweru oraz wybrana barwa światła;
- ✦dane o płatności przekazywane przez operatora płatności (status płatności — nie przechowujemy danych kart);
- ✦treść korespondencji, jeśli do nas napiszesz.
3. Cele i podstawy prawne
- ✦realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym wykonanie graweru i dostawa — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- ✦obsługa reklamacji i ewentualnych roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
- ✦wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. rachunkowych, jeśli mają zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ✦odpowiedź na wiadomości — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- ✦statystyki odwiedzin, które pomagają nam ulepszać stronę — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych i adresu dostawy nie zrealizujemy zamówienia.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam zrealizować zamówienie:
- ✦operatorowi płatności (Stripe) — w celu obsługi płatności;
- ✦InPost — w celu doręczenia przesyłki;
- ✦dostawcy usługi wysyłki e-maili (Resend) — w celu wysłania potwierdzenia zamówienia;
- ✦dostawcy hostingu serwera, na którym działa sklep, oraz dostawcy usług sieciowych i bezpieczeństwa (Cloudflare);
- ✦dostawcy statystyk odwiedzin (Ahrefs Web Analytics) — w celu liczenia odwiedzin strony;
- ✦jeśli płatność odbywa się w kasie pod adresem sklep.jednozyczenie.pl — platformie Shopify.
Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane zamówienia przechowujemy przez czas jego realizacji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres wymagany przepisami prawa. Korespondencję — przez czas potrzebny do obsługi sprawy.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Sklep nie używa cookies reklamowych. Korzystamy z mechanizmów niezbędnych do działania strony oraz z lekkiej analityki odwiedzin:
- ✦cookie NEXT_LOCALE — zapamiętuje wybrany język strony;
- ✦pamięć przeglądarki (localStorage) jedno-zyczenie-cart — przechowuje zawartość koszyka i treść graweru na Twoim urządzeniu, dopóki nie złożysz zamówienia;
- ✦cookie panelu administracyjnego — wyłącznie dla obsługi sklepu, nie dla klientów;
- ✦analityka odwiedzin — używamy Ahrefs Web Analytics (lekki, bez profili reklamowych). Skrypt z serwera analytics.ahrefs.com rejestruje adres URL, nagłówek Referer, język przeglądarki i przybliżoną lokalizację (kraj). Pliki cookie z prefiksem _ahrefs_.
Operator płatności i przewoźnik mogą stosować własne pliki cookies na swoich stronach — zasady opisują ich polityki prywatności.
8. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, aktualizując datę na górze.